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06-6728-8501

大阪府東大阪市衣摺5-14-24

〒577-0827

よくあるご質問 FAQ

組み立てが出できるか不安です。

オリジナルデコチェスト・おべんきょうごっこ共に工具を一切使用せず、また複雑な作業もありません。
各商品に付属している説明書には組み立て手順を写真に添って1つ1つ記載してありますのでご安心下さい。

注文者と届け先名義が違うのですが大丈夫ですか?

お客様情報入力ページに「ご伝言等」の欄を設けておりますので、その旨ご一筆下さい。
お届け先が複数口ある場合はお手数ですが1件ごとのご注文をお願い致します。
また複数口(それぞれの注文)を合算して本体価格が5,000円以上であっても送料無料の適応外となりますのでご了承下さい。
(1件の注文内容が本体価格5,000円以上ですと、その注文は送料無料となります。)

注文してからどのくらいで届きますか?

オリジナルデコチェスト おべんきょうごっこは1週間前後のお届け日となります。
段ボール大相撲キットは2週間前後でのお届け日となります。
またお支払い方法で「銀行振り込み」をご選択されたお客様は入金確認が取れ次第の商品発送となりますのでご了承下さい。
大型連休・年末年始の発送業務に付きましては休み明け後、一週間前後の発送となります。

注文内容を変更・キャンセルしたいのですが…

注文内容の変更やキャンセルに付きましては先にお電話 (06-6728-8501 マツダ紙工業 代表) かメールにてご連絡下さい。
詳しくは特定商取引に関する記載の「返品・交換・キャンセルに関して」項をご参照下さい。

問題は解決しましたか?

何かご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。